מחבר: נילי

ההחלטה להעסיק עובד זר סיעודי היא צעד משמעותי בחייהם של קשישים ובני משפחותיהם. המטפל הזר נכנס לביתכם ומהווה חלק משמעותי מהשגרה והטיפול היומיומי. לכן, חשוב להקפיד על בחירה נכונה של עובד סיעודי שיתאים לא רק לצרכים הגופניים, אלא גם לדרישות הרגשיות, התרבותיות והבין-אישית שלכם. במאמר זה נציג מספר טיפים ודגשים חשובים שיסייעו לכם לבחור את העובד הסיעודי המתאים ביותר.

הגדרת הצרכים והדרישות המדויקות

לפני שאתם יוצאים לחפש מטפל סיעודי זר עבורכם או עבור בן משפחה קרוב, חשוב להגדיר בצורה ברורה את הצרכים והדרישות:

• סוג הטיפול הנדרש: סיעודי כללי, טיפול תרופתי, ליווי לטיפולים/בדיקות, טיפול באדם עם מוגבלות נפשית וכדומה.
• היקף השעות הנדרש למטפל: משרה מלאה? תורנויות לילה? ימים בשבוע?
• מידת מורכבות טיפולית ורפואית
• מגבלות תקציביות

הגדרה נכונה של כל הדרישות והצרכים תסייע בהתאמת המטפל המתאים ותמנע אכזבות וקשיים בהמשך.

בדיקת השכלה, ניסיון קודם והכשרה

אף כי קיימות חברות המציעות הכשרה מקצועית למטפלים זרים, חשוב לבדוק את ההשכלה והניסיון הקודם של המועמדים השונים. קחו בחשבון:

• השכלה רפואית/סיעודית פורמלית ממדינת המוצא
• ניסיון קודם בעבודה עם מטופלים בישראל או במדינת המוצא
• ניסיון קודם בטיפול בצרכים ספציפיים דומים
• הכשרות והסמכות רלוונטיות נוספות (כמו להב”ה, תקשורת תומכת וכדומה)

ככל שהמטפל יהיה משכיל ומנוסה יותר בתחומים הרלוונטיים, כך יגדלו סיכויי השרות הטוב והמסור מצידו.

ראיון אישי וחוות דעת של גורמים רלוונטיים

לאחר סינון ראשוני של מועמדים על בסיס השכלה וניסיון קודם, כדאי לערוך ראיונות אישיים ולקבל חוות דעת על המועמדים:

• הזמינו את המועמד לראיון אישי כדי להכיר את אישיותו, יכולת התקשורת והבנת הדרישות.
• קבלו חוות דעת מעובדים סוציאליים, גורמי רווחה ורופאים מטפלים שכבר הכירו את המועמד.
• דברו עם לקוחות קודמים ושמעו על חוויית השירות והטיפול.

היכרות ישירה ומעמיקה עם המועמד תסייע לכם להבין אם יתאים לתרבות המשפחתית והבין-אישית שלכם.

דגשים תרבותיים, דתיים ולשוניים

בחירת מטפל זר כרוכה גם בהתחשבות בהיבטים תרבותיים, דתיים ושפתיים. השקיפו על נושאים כמו:

• התאמה של רקע דתי וערכי במידת הצורך
• מוצא תרבותי ותרבות הטיפול האופיינית לאותה ארץ
• רמת עברית ויכולת התקשורת עם המטופל ובני המשפחה
• המנהגים והחגים הספציפיים של המטפל והתאמתם לשגרת הטיפול

הקפידו שערכים, מנהגים ושפה משותפת יהוו בסיס לאווירה טובה, הבנה הדדית ורמת שירות גבוהה יותר.

מחויבות וזמינות ארוכת טווח של המטפל

נושא נוסף חשוב הוא רצף הטיפול והקשר הנרקם בין המטופל למטפל. רצוי לוודא זמינות ויכולת של המטפל להתחייב לטווח ארוך, במיוחד כאשר מדובר בטיפול בקשיש או באדם סיעודי מורכב. אלמנטים שיש לבחון:

• זמינות של המטפל למשך תקופה ארוכה ללא הפסקות
• יכולת להתחלף בעתיד עם מטפל אחר בעת חופשות והפסקות ארוכות
• בדיקת מחויבות של המטפל ונכונות להשקיע זמן ומאמצים ארוכי טווח

רצף הטיפול והקשר הנרקם עם המטפל הם קריטיים למתן שירות טוב והשגת רווחה כוללת למטופל.

סיכום:

בחירת העובד הסיעודי המתאים תלויה בשילוב של גורמים רבים – מקצועיות וניסיון מוכחים, התאמה לדרישות הספציפיות, התחשבות תרבותית ואנושית וכן יכולת להתחייב לטווח ארוך.

טיפול בבן משפחה הסובל ממוגבלויות ותשישות נפש או גופנית הוא אתגר לא פשוט. לעיתים, הדרך הטובה ביותר להבטיח טיפול מסור, רצוף ומקצועי היא העסקת עובד זר סיעודי בבית. אך כדי לקבל את ההיתר הנחוץ לכך, יש לעמוד בתהליך בירוקרטי ולפעול בצורה נכונה להצלחתו.

במאמר זה נספק לכם טיפים חשובים שיגדילו את סיכויי האישור לבקשתכם להעסקת עובד סיעוד זר בזמן הקצר ביותר האפשרי. בין היתר נתייחס למסמכים שחשוב להציג, שלבים לשים לב אליהם ודגשים חשובים לזכור. קדימה?

בדיקת הזכאות

הצעד הראשון בתהליך הוא לבדוק את זכאותכם להיתר העסקת עובד סיעוד זר. הרשויות בודקות מספר קריטריונים כמו רמת התפקוד של הזקן, מצבו הבריאותי, ורמת הסיעוד הנדרשת. כדאי להיעזר במומחה לנושא סיעוד על מנת להבין האם עונים על התנאים הבסיסיים.

איסוף המסמכים הנכונים

מרכיב מכריע בהצלחת הבקשה הוא איסוף המסמכים הרלוונטיים ומילוי כל הטפסים הנדרשים כראוי, בהתאמה לסוג הבקשה המוגשת ולגילו של המבקש. רשימת המסמכים כוללת בין היתר: תעודות זהות, אישורים רפואיים, טפסים ממולאים כגון פרופיל מעסיק וכדומה. כדאי להיערך מראש ולוודא שכל המסמכים תקינים ומעודכנים.

חשוב לזכור – כל מסמך חסר או מלוא שגוי עלולים לגרום לעיכוב ממושך בטיפול בבקשתכם. לכן, עדיף להשקיע מאמץ בשלב איסוף המסמכים מאשר לספוג דחיות לשווא.

הבקשה כרוכה גם בתשלום אגרה לרשות האוכלוסין וההגירה.

הערכה סיעודית

חלק חשוב בתהליך הינו קבלת הערכה סיעודית רשמית מטעם משרד הבריאות או גורמים מוסמכים אחרים. הערכה זו תקבע את דרגת התלות של המטופל וממנה תגזר את זכאותכם להיתר. הערכה סיעודית אובייקטיבית היא גורם משמעותי שיכול לקדם או לעכב את אישור הבקשה.

לשם כך, מומלץ להיערך היטב ולדאוג שהמטופל יוערך במצבו הטבעי ללא כל השפעות חיצוניות. זכרו גם להציג את כל האישורים והמסמכים הרלוונטיים לצורכי ההערכה.

היוועצות מקצועית

מומלץ להיעזר בגורמים מקצועיים כמו עובדים סוציאליים או יועצים מומחים לתהליך קבלת ההיתר. אנשי מקצוע אלה יכולים לסייע לכם בהבנת התהליך על כל שלביו, למלא את הטפסים הנכונים לפי המצב שלכם וגם לייעץ על האסטרטגיה הנכונה. כך תוכלו להימנע מטעויות וללכת בדרך הקצרה וחסכונית להשגת המטרה.

גיבוי החלטתכם

בעת הגשת הבקשה ובמהלך התהליך, חשוב להיות ערוכים עם מסמכים תומכים שיראו את הצורך שלכם בעובד סיעוד זר. אישורים מגורמים כגון רופאים, אחיות וותיקות, עובדים סוציאליים ועוד, רק יגבו את בקשתכם ויקלו על קבלת ההיתר. חשוב שהמסמכים הללו יהיו מפורטים וברורים.

התמדה וסבלנות

לאחר ביצוע כל הצעדים הנכונים, חשוב לתת לתהליך לפעול. קבלת היתר להעסקת עובד סיעוד זר אינו דבר של מה בכך והוא עלול להימשך זמן מה. לכן מומלץ להתאזר בסבלנות ובאותה נשימה להפגין התמדה ולעקוב באופן רצוף אחר מצב הבקשה. 

במקרה של דחייה או בעיה כלשהי, אל תוותרו! נסו להבין היכן טמונה הסיבה לדחייה ופעלו לתיקונה. אם יש צורך, הגישו השגה מנומקת ותקפו את ההחלטה. זכרו כי ההיתר חשוב להבטחת איכות הטיפול והחיים של יקיריכם.

לבסוף, גם אם הבקשה אושרה – המשיכו להיות ערניים. מעת לעת עליכם לחדש את ההיתר בהתאם להנחיות הרלוונטיות. שריינו את המועדים לחידוש ההיתר וודאו שעמדתם בכל החובות הנלוות. רק כך תוכלו להבטיח רצף טיפולי וחוקי של עובד הסיעוד לאורך זמן.

חלופות אפשריות

במקרה ולצערנו בקשתכם נדחית, או שאין ביכולתכם לקיים את ההיתר, קיימות מספר חלופות אפשריות שכדאי לשקול:

– העסקת עובד סיעוד ישראלי פרטי באופן חוקי  

– מעבר לדיור מוסדי בבית אבות/דיור מוגן

– הסתייעות בשירותי סיעוד קהילתיים מטעם הרשות המקומית

בכל מקרה, אל תשלימו עם חוסר טיפול או כזה הניתן בצורה בלתי הולמת. המטרה היא ליהנות משירות איכותי ורצוף לצרכיו של יקירכם.

סיכום

קבלת היתר להעסקת עובד סיעוד זר הוא תהליך מורכב במערכת הבירוקרטית. אך בעקבות ההמלצות הניתנות במאמר זה, התהליך הופך לברור ומנוהל יותר. בצעו כל שלב כנדרש, הקפידו על איסוף המסמכים המלא, זכרו להראות מחויבות לטובת יקירכם והיו סבלניים ונחושים. במידה ותפעלו נכון, סיכויי קבלת ההיתר במהירות גבוהים. 

בהצלחה לכם! עובד סיעוד זר מנוסה ואיכותי ישפר באופן משמעותי את איכות החיים והטיפול של קרוביכם במסגרת הביתית.

בשנים האחרונות אנו עדים לגידול משמעותי בביקוש לעובדים זרים בתחום הסיעוד והטיפול בקשישים ובאנשים עם מוגבלויות בישראל. 

הסיבות המרכזיות לכך:

• הזדקנות האוכלוסייה בישראל – עלייה בתוחלת החיים ובמספר הקשישים הסיעודיים הזקוקים לטיפול צמוד.
• מחסור בכוח אדם מקומי – מיעוט צעירים הישראלים המוכנים לעבוד בתחום הסיעוד, בשל קושי פיזי ונפשי. 
• עלייה בשיעור הנשים העובדות – פחות נשים זמינות לטפל בקרובי משפחה.
• גידול באוכלוסייה עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים.
• מחסור במסגרות סיעודיות ממלכתיות ובמיטות בבתי אבות.
• רצון לאפשר לקשישים להזדקן בכבוד בביתם.

כתוצאה מכך, משפחות רבות בישראל נאלצות לשכור מטפלים זרים על מנת לספק טיפול הולם לקשישיהן. העסקת עובד זר היא לרוב זולה יותר מאשר אשפוז במוסד סיעודי.

רוב המטפלים הזרים מגיעים ממדינות עניות כמו הפיליפינים, הודו, נפאל ומזרח אירופה. הם מוכנים להגר לישראל לתקופות ארוכות על מנת לשפר את מצבם הכלכלי.

על פי נתוני הלמ”ס, בשנת 2020 שהו בישראל כ-118 אלף עובדים זרים בענף הסיעוד – עלייה של כ-40% בהשוואה ל-2015. 

התחזית היא שהביקוש למטפלים זרים ימשיך לגדול בעשורים הקרובים עם המשך מגמת ההזדקנות בישראל. לכן, הסדרה נכונה של תחום זה – הכרחית על מנת לשמור הן על זכויות המטפלים והן על רווחת הקשישים.

כדי להבין לעומק את הסיבות לצמיחה המהירה בביקוש לעובדים זרים בתחום הסיעוד, אנו צריכים לבחון מספר גורמים:

א. הזדקנות האוכלוסייה בישראל

ישראל נמצאת בעיצומה של מגמת הזדקנות מהירה של האוכלוסייה. תוחלת החיים עולה בהתמדה וכיום עומדת על כ-82.6 שנים לגברים ו-84.7 לנשים. החלק היחסי של בני 65+ באוכלוסייה צמח מ-8.7% בשנת 1990 ל-11.9% ב-2015. 

הזדקנות האוכלוסייה מובילה לעלייה חדה במספר האזרחים הסיעודיים הזקוקים לטיפול אישי ותמיכה בביצוע פעולות יומיומיות בסיסיות. כ-50% מבני 85+ ומעלה מוגדרים סיעודיים. 

לאורך השנים חל גידול של 250% במספר הקשישים הסיעודיים. כיום הם מונים כ-140 אלף איש, והמספר צפוי להמשיך ולטפס.

ב. מחסור בכוח אדם מקומי 

רוב הצעירים הישראלים אינם מעוניינים לעבוד במקצועות הסיעוד והטיפול בקשישים בשל הקושי הפיזי, העומס הנפשי ושעות העבודה הארוכות והבלתי נוחות. 

שכר המינימום הנמוך יחסית בתחום זה גם הוא גורם מרתיע. עבור ישראלים רבים מדובר בעבודה פחות יוקרתית ואטרקטיבית.

מצב זה יוצר מחסור חמור בכוח אדם מקומי שמוכן למלא תפקידי סיעוד לטווח ארוך. פער זה מחייב את יבוא עובדים זרים על מנת לספק מענה לצרכי הקשישים ובני משפחותיהם.

ג. עלייה בשיעור הנשים העובדות

בעבר, טיפול בקרובים קשישים נחשב לתפקיד נשי מסורתי. אולם כיום, עם השתלבות הולכת וגדלה של נשים בשוק העבודה, הן אינן זמינות עוד למתן טיפול צמוד בקשישי המשפחה.

כ-70% מהנשים בישראל כיום עובדות, לעומת כ-60% בלבד ב-1990. שיעור התעסוקה של נשים גבוה אף יותר בקרב נשים אקדמאיות. 

מציאות זו מקשה על בנות לדאוג להורים קשישים, ודוחפת להסתמכות על עובדים זרים שיהוו תחליף לטיפול המשפחתי.

ד. גידול באוכלוסיית המוגבלים

ישראל מתמודדת עם עלייה תלולה במספר האנשים עם מוגבלויות פיזיות ונפשיות הזקוקים לטיפול אישי יומיומי.

בין השנים 2005-2019 גדל מספרם בכ-60% והגיע ליותר מ-500 אלף איש. רובם מתגוררים בקהילה וזקוקים לליווי ועזרה של מטפל אישי בביתם.

מחסור בפתרונות מגורים בקהילה ובמסגרות תעסוקה מותאמות תורם לעלייה בביקוש למטפלים זרים גם בקרב אוכלוסייה זו.

ה. מחסור במסגרות סיעודיות

קיים מחסור חמור במסגרות סיעודיות ציבוריות בפיקוח המדינה שיכולות לספק מענה לצרכים של קשישים סיעודיים. 

רק כ-7% מהקשישים הסיעודיים שוהים במוסדות. יתרת 93% הקשישים מטופלים בבית על ידי בני משפחה או עובדים זרים. 

המחסור במיטות סיעודיות ציבוריות והתור הארוך לקבלת מקום, דוחפים משפחות רבות לפנות להעסקת מטפלים זרים באופן פרטי.

ו. העדפה להזדקן בבית

קשישים רבים מעדיפים כיום להזדקן בביתם ולא במוסד סיעודי, על מנת לשמור על איכות חיים גבוהה יותר ועצמאות מרבית.

כ-77% מהקשישים מעוניינים לגור בבית ולא במוסד. אולם על מנת לאפשר זאת, הם זקוקים לליווי ותמיכה צמודה של מטפל אישי בבית.

בהיעדר משאבי משפחה פנויים לטיפול, נוצר פער שממלאים עובדים זרים. הם מאפשרים לקשישים להישאר בבית מבלי להיות תלויים בבני משפחה.

סיכום

השילוב של מגמות דמוגרפיות וחברתיות כגון הזדקנות האוכלוסייה, עלייה בשיעור הנשים העובדות והעדפת קשישים להזדקן בבית – יוצר פער גדל והולך בכוח האדם המקומי הזמין למתן שירותי סיעוד.

המחסור בפתרונות מוסדיים נוסף על המחסור במטפלים משפחתיים, הופך את העסקת עובדים זרים לסיעוד כפתרון כמעט הכרחי עבור אלפי משפחות ישראליות.

צפוי שהתלות בעובדים זרים בתחום זה תלך ותגבר בעשורים הקרובים. לכן יש צורך במדיניות לאומית כוללת שתבטיח הן את זכויות המטפלים הזרים והן את איכות הטיפול והחיים של הקשישים הסיעודיים בישראל.