ההחלטה להעסיק עובד זר סיעודי היא צעד משמעותי בחייהם של קשישים ובני משפחותיהם. המטפל הזר נכנס לביתכם ומהווה חלק משמעותי מהשגרה והטיפול היומיומי. לכן, חשוב להקפיד על בחירה נכונה של עובד סיעודי שיתאים לא רק לצרכים הגופניים, אלא גם לדרישות הרגשיות, התרבותיות והבין-אישית שלכם. במאמר זה נציג מספר טיפים ודגשים חשובים שיסייעו לכם לבחור את העובד הסיעודי המתאים ביותר.
הגדרת הצרכים והדרישות המדויקות
לפני שאתם יוצאים לחפש מטפל סיעודי זר עבורכם או עבור בן משפחה קרוב, חשוב להגדיר בצורה ברורה את הצרכים והדרישות:
- סוג הטיפול הנדרש: סיעודי כללי, טיפול תרופתי, ליווי לטיפולים/בדיקות, טיפול באדם עם מוגבלות נפשית וכדומה.
- היקף השעות הנדרש למטפל: משרה מלאה? תורנויות לילה? ימים בשבוע?
- מידת מורכבות טיפולית ורפואית
- מגבלות תקציביות
הגדרה נכונה של כל הדרישות והצרכים תסייע בהתאמת המטפל המתאים ותמנע אכזבות וקשיים בהמשך.
בדיקת השכלה, ניסיון קודם והכשרה
אף כי קיימות חברות המציעות הכשרה מקצועית למטפלים זרים, חשוב לבדוק את ההשכלה והניסיון הקודם של המועמדים השונים. קחו בחשבון:
- השכלה רפואית/סיעודית פורמלית ממדינת המוצא
- ניסיון קודם בעבודה עם מטופלים בישראל או במדינת המוצא
- ניסיון קודם בטיפול בצרכים ספציפיים דומים
- הכשרות והסמכות רלוונטיות נוספות (כמו להב”ה, תקשורת תומכת וכדומה)
ככל שהמטפל יהיה משכיל ומנוסה יותר בתחומים הרלוונטיים, כך יגדלו סיכויי השרות הטוב והמסור מצידו.
ראיון אישי וחוות דעת של גורמים רלוונטיים
לאחר סינון ראשוני של מועמדים על בסיס השכלה וניסיון קודם, כדאי לערוך ראיונות אישיים ולקבל חוות דעת על המועמדים:
- הזמינו את המועמד לראיון אישי כדי להכיר את אישיותו, יכולת התקשורת והבנת הדרישות.
- קבלו חוות דעת מעובדים סוציאליים, גורמי רווחה ורופאים מטפלים שכבר הכירו את המועמד.
- דברו עם לקוחות קודמים ושמעו על חוויית השירות והטיפול.
היכרות ישירה ומעמיקה עם המועמד תסייע לכם להבין אם יתאים לתרבות המשפחתית והבין-אישית שלכם.
דגשים תרבותיים, דתיים ולשוניים
בחירת מטפל זר כרוכה גם בהתחשבות בהיבטים תרבותיים, דתיים ושפתיים. השקיפו על נושאים כמו:
- התאמה של רקע דתי וערכי במידת הצורך
- מוצא תרבותי ותרבות הטיפול האופיינית לאותה ארץ
- רמת עברית ויכולת התקשורת עם המטופל ובני המשפחה
- המנהגים והחגים הספציפיים של המטפל והתאמתם לשגרת הטיפול
הקפידו שערכים, מנהגים ושפה משותפת יהוו בסיס לאווירה טובה, הבנה הדדית ורמת שירות גבוהה יותר.
מחויבות וזמינות ארוכת טווח של המטפל
נושא נוסף חשוב הוא רצף הטיפול והקשר הנרקם בין המטופל למטפל. רצוי לוודא זמינות ויכולת של המטפל להתחייב לטווח ארוך, במיוחד כאשר מדובר בטיפול בקשיש או באדם סיעודי מורכב. אלמנטים שיש לבחון:
- זמינות של המטפל למשך תקופה ארוכה ללא הפסקות
- יכולת להתחלף בעתיד עם מטפל אחר בעת חופשות והפסקות ארוכות
- בדיקת מחויבות של המטפל ונכונות להשקיע זמן ומאמצים ארוכי טווח
רצף הטיפול והקשר הנרקם עם המטפל הם קריטיים למתן שירות טוב והשגת רווחה כוללת למטופל.
סיכום:
בחירת העובד הסיעודי המתאים תלויה בשילוב של גורמים רבים – מקצועיות וניסיון מוכחים, התאמה לדרישות הספציפיות, התחשבות תרבותית ואנושית וכן יכולת להתחייב לטווח ארוך.
