החזון על פיו פועלת החברה רואה במטפל – מטפל, כלומר גורם אשר נוסף על מתן מענה לצרכיו הקיומיים של המטופל, דואג גם לרווחתו, לשיקומו ולמניעת הידרדרות במצבו.

מתוך חזון זה מפעילה החברה את התוכנית הטיפולית המקדמת אשר במסגרתה נבנית תוכנית טיפולים המותאמת למצבו הרפואי והתפקודי של המטופל. טיפולים אלה מועברים למטופל על ידי העובד הזר בפיקוח והדרכה מקצועית ותוך מתן פידבק קבוע לבני המשפחה.תוכנית זו הוכיחה עצמה כאמצעי מצויין לחיזוק הקשרים בין המטפל למטופל, לשיפור מצבו התפקודי, הרפואי והקוגנטיבי של המטופל וליצירת מחוייבות של העובד הזר לעבודתו.

במסגרת אותו חזון לפיו  רואה החברה את חובתה לספק עובדים מקצועיים המתאימים לעבודת הסיעוד ואשר יתמידו בעבודתם לאורך זמן וייקלטו היטב בבית מעסיקיהם, מספקת החברה מגוון קורסים והכשרות מקצועיות, החל מקורסי שפות וכלה בקורסים מקצועיים בתחומי הסיעוד והרפואה. הכשרות אלה תואמות את ההבנה לפיה תפקידה של החברה, לא רק לספק עובד זר אלא להתאימו לכל מטופל ולפעול למען שיפור מתמיד של יכולותיו.